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崗位職責：
1. 提供在線咨詢和電話咨詢服務，解答客戶關于產品的疑問和問題。
2. 維護客戶關系，建立客戶檔案，了解客戶需求，提供個性化服務。
3. 協調內部資源，解決客戶問題，提高工作效率。
4. 不斷學習和更新產品知識，提高專業素養和服務水平。
5.其他上級交辦的臨時事項
任職要求：
1. 良好的溝通技巧和語言表達能力，能夠與客戶進行有效的溝通。
2. 快速學習和適應新事物的能力，能夠及時掌握和熟悉新產品。
3. 具備團隊協作能力，能夠與不同部門合作解決問題。
4. 善于傾聽和理解客戶需求，能夠提供個性化的解決方案。
5. 具備耐心和細心的工作態度，能夠處理各種復雜和瑣碎的問題。