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廈門木之森投資集團有限公司

客服經理

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李女士
前天活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥8000-10000元/月

福利:
  • 五險
  • 大小周

要求: 大專 | 5年 | 語言不限 | 30歲到45歲

地址: 廈門市-集美區(廈門市集美區廈門沉香博物館)導航

人數: 招聘1人

時間: 09:00-18:00|5.5天/周

電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個簡歷

職位動態

低于20% 簡歷回復率 14小時 簡歷平均回復時長 前天 企業最近登錄時間

公司簡介

公司簡介:
   木之森集團專注沉香二十余載,是一家集沉香電商、生產銷售、文化傳播、影視科技為一體大型沉香產業集團公司,集團旗下巨資打造的沉香文創園總面積約為1.2萬平方米,涵蓋廈門沉香博物館、閩臺香文化研學基地、沉香種植科普基地、沉香觀光工廠、電商直播基地、沉香供應鏈選品中心等六大板塊,是國內首屈一指的沉香全產業鏈園區。。
   在木之森,
   有領先市場的發展平臺;
   有極具前景的行業發展機遇;
   有人性化管理的發展氛圍;
   有一群充滿活力、正能量的小伙伴們;
   有舒適整潔的辦公環境。
   加入我們,一起努力,一起奮斗,
   木之森在這里,等風也等你!
   集團官網:www.muzhisen.com.cn

福利待遇:
   1、繳交五險(醫社保);
   2、享受績效獎金,年終獎金等;
   3、享有帶薪年假、婚假、產假、各種國家法定節假日等;
   4、員工福利:月度員工生日會、年度體檢、中秋博餅、尾牙晚宴、不定期的戶外拓展活動、團建和旅游等福利;
   5.提供崗位專業培訓及外部培訓;
   6.定期舉辦內部員工競聘會、內推等晉升渠道。

歡迎胸懷激情、有宏偉志向、有才能的你加入我們!

集團總部地址:廈門市集美區珩田路581號(北站商務營運中心581號) 

【乘車路線】
①地鐵:乘坐地鐵1號線到天水路站,步行8-10分鐘到達公司;
②BRT:乘坐BRT快1、快6、快7路到達田厝站下車,步行五分鐘 到達公司;
③公交車:公司附近公交車站臺:田厝站、高鐵陽光花園站、高鐵陽光花園2站、天水路站
   溫馨提示:
   在您投遞求職簡歷后,公司將有專人進行資料篩選,如滿足相關職務要求,則在收到您簡歷的一周內電話通知您參加面試;由于面試人員較多,所有簡歷及面試結果如未能一一回復,敬請諒解!
【崗位職責】
1、負責客服團隊的日常管理及排班,維持客服部正常的工作秩序;
2、負責客服的業務培訓,績效制定及考核,提升客服能力;
3、參與制定并執行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
4、配合運營團隊執行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
5、協調客服部與其他部門等相關部門的工作;
6、處理客戶反映或投訴問題,提高客戶滿意度,收集客戶的意見進行匯總分析反饋,為其他部門提高相應改善建議。

【任職資格】
1、大專及以上學歷,兩年以上電商客服管理工作經驗,帶過團隊;
2、熟悉了解電商流程,有淘寶、京東、抖音平臺工作經驗優先;
3、有較好的溝通能力和團隊精神;能夠承受一定工作壓力;
4、做事有條理,善于團隊建設,能有效管理團隊完成公司的考核;
5、積極正能量,做事認真負責,踏實耐心,有良好的客戶服務意識以及團隊精神。

三、員工福利
1、工作時間:9:00-18:00(大小周調休制)
2、入職繳納五險,享有滿勤獎、工齡獎、年終獎;
3、每年1-2次調薪機會(每年3/9月份調薪月);
4、假期福利:享受帶薪年假、婚假、病假、產假、陪產假以及其他法定節假日等;
5、其他福利:月度生日會、季度部門聚餐、節日禮品、中秋博餅、尾牙晚宴、戶外拓展活動、攝影大賽、旅游等各種各樣的福利;

公司地圖

廈門市集美區廈門沉香博物館

  • 地圖
  • 街景
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起點 終點

更新于:2025-03-31

木之森

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集沉香、電商、科技、影視、文化、貿易為一體
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