崗位要求：
1、電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷（畢業(yè)生）；
2、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備；
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通應(yīng)變能力；
4、具有良好溝通能力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5、有一年
弱電工作經(jīng)驗(yàn)，懂弱電系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和安裝方式
6、懂得設(shè)備故障排查，了解
cad使用
崗位職責(zé)：
1. 認(rèn)真參加本部門(mén)業(yè)務(wù)
培訓(xùn)，提高技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶各種售后問(wèn)題，提高用戶滿意度；
2. 樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害；
3. 定期匯總客戶問(wèn)題，按問(wèn)題類(lèi)型分類(lèi)，提交相關(guān)部門(mén)；
4. 在為客戶提供技術(shù)支持的同時(shí)，努力探詢客戶的潛在需求，并及時(shí)將有關(guān)信息上報(bào)
銷(xiāo)售部門(mén)；
5. 接收和處理保修期內(nèi)及保修期外儀器的維護(hù)保養(yǎng)及維修工作；
6. 跟蹤儀器使用狀態(tài)，建立售后服務(wù)檔案，推動(dòng)維保合同簽訂；
7. 接受處理客戶投訴，解決客戶投訴，安撫客戶情緒；
8. 完善備品備件管理，按時(shí)更新庫(kù)存；
9. 完成上級(jí)交辦的其它工作。
上班時(shí)間： 享受?chē)?guó)家法定假日，冬令時(shí)7小時(shí)、夏令時(shí)8小時(shí)工作制，雙休制，轉(zhuǎn)正后提供發(fā)展空間，醫(yī)保、社保。
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福利：
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