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一、崗位職責：
1、負責高格軟件實施培訓、售后維護;
2、公司老客戶的服務溝通、運營維護，升擴遷;
3、遠程/現場解決用戶產品應用及售后問題;
4、記錄并描述問題現象、解決辦法,并告知用戶預防措施;
5、整理并反饋問題解決方案,整理、豐富知識庫;
6、定期對用戶進行回訪,主動與用戶溝通,及時了解用戶情況,提高客戶滿意度,建立良好客戶關系。

二、崗位要求：
1、財務，計算機相關專業優先,具備良好的計算機應用基礎;
2、具備良好的溝通,協調能力,能承受工作壓力,肯吃苦,善于勤奮學習;
3、有強烈的進取心和責任心,勇于挑戰目標。
4、良好的團隊協作精神,較強的客戶服務意識。

三、薪資待遇：
1、基礎薪資+績效考核

[公司福利：養老保險，醫療保險，失業保險，工傷保險，生育保險，周末雙休，年終獎，全勤獎，工齡工資，生日禮金，帶薪年假，8小時工作制]