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福州冉?jīng)_網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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鄭小姐
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當(dāng)其他門派連連敗退?慘遭淘汰
冉?jīng)_派突出重圍?門派壯大?現(xiàn)急需廣納賢才
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2011年獲得中金在線微博大賽B/S組一等獎(jiǎng)
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2014年旗下糖妝旗艦店被蘇寧列為化妝品KA商家
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2015年旗下糖妝旗艦店被國(guó)美列為化妝品KA商家
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門派派規(guī)
每日7小時(shí)(9:00-12:00;14:00-18:00)
5.5天制(包括客服)


門派福利
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電商江湖風(fēng)起云涌?
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崗位職責(zé):

1.通過(guò)微信在線聊天工具與顧客進(jìn)行溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn),關(guān)注群用戶增長(zhǎng),與顧客做好互動(dòng)。
2.利用微信等在線聊天工具,熱情并準(zhǔn)確回答顧客問(wèn)題,營(yíng)造社群氛圍,負(fù)責(zé)群粉絲的活躍、話題制造,提高社群活躍度和關(guān)注度。
3.引導(dǎo)顧客參與公司網(wǎng)絡(luò)店鋪的好評(píng),引導(dǎo)顧客商城咨詢、售后,轉(zhuǎn)化促成交易。
4.提升成員留存率、復(fù)購(gòu)率、轉(zhuǎn)介紹率,挖掘并維護(hù)核心用戶。
5.配合運(yùn)營(yíng)做好社群活動(dòng)的開(kāi)展和執(zhí)行。
6.配合公司網(wǎng)絡(luò)店鋪的促銷活動(dòng)。
7.熟知店內(nèi)所有產(chǎn)品信息,如每個(gè)產(chǎn)品的功效特點(diǎn)、適合的肌膚等


崗位要求:

1.年齡90后優(yōu)先,對(duì)美妝感興趣
2.對(duì)化妝品行業(yè)有所了解,了解國(guó)內(nèi)外大品牌產(chǎn)品線,產(chǎn)品特點(diǎn),產(chǎn)品口碑,有化妝品專柜美容導(dǎo)師,做過(guò)美容院導(dǎo)師優(yōu)先 。
3.表達(dá)與溝通能力較強(qiáng);應(yīng)變能力強(qiáng),有想法、銷售手段;
4.客服、社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5.具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、耐心、細(xì)致,親和力;


冬時(shí)上班時(shí)間:9:00-12:00;13:30-18:0017:30 一天7小時(shí)工作制,大小周

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福建福州市鼓樓區(qū)西洪路518-68號(hào)恩特樓B區(qū)301

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更新于:2024-07-04
  • 行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
  • 性質(zhì)民營(yíng)、私營(yíng)公司
  • 規(guī)模10~50人
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