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東南茗業(廈門)茶業有限公司

電商客服主管

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東南茗業HR
人事行政?近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥5000-10000元/月

要求: 大專 | 2年 | 語言不限 | 年齡不限

地址: 廈門市-集美區(廈門市集美區電子城廈門國際創新中心一期-4號樓1203-1)導航

人數: 招聘1人

電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個簡歷

公司簡介

公司是一家以集茶業種,采,檢,評,制,裝,藏,運與連鎖專賣店加盟銷售與一體的現代企業。主營:茶葉,茶食品,茶器。不僅出品茶葉,同時倡導“精致的中式茶飲生活方式?!?/div>
【崗位職責】:
1、負責客服團隊的日常管理及排班,維持客服部正常的工作秩序;
2、負責團隊的業務培訓、績效制定及考核,提升店鋪客戶服務能力;
3、參與制定并執行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
4、配合運營團隊執行營銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
5、協調運營部與倉庫、生產研發部、私域等相關部門的工作;
6、處理客戶反映或投訴問題,收集客戶的意見進行匯總分析反饋,為其他部門提供相應改善建議;
7、上級領導安排的其他事項。
【任職資格】:
1、大專以上學歷,2年以上電商客服管理工作經驗者;
2、較強的服務意識,應變能力、語言組織表達能力較強,組織協調能力及現場問題處理能力;
3、做事有條理,善于團隊建設,具有豐富的團隊管理經驗,可以充分調動員工積極性和創造性,提高效率;
4、積極正能量,做事認真負責,踏實耐心,不急躁,抗壓性強,有良好的客戶服務意識以及團隊精神。
【工作時間】09:00-12:00,13:30-18:00 大小周
【公司福利】定期下午茶、每月開展團建活動、各種節日福利、五險等
團隊氛圍輕松,工作環境高大上,期待你的加入~

公司地圖

廈門市集美區電子城廈門國際創新中心一期-4號樓1203-1

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-07-04

東南茗業

東南茗業(廈門)茶業有限公司

公司以電子商務為主
  • 行業互聯網
  • 性質民營、私營公司
  • 規模50~200人
  • 網址在創建中
?手機版m.597.com
微信公眾號
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