職位概述:
作為電氣售后工程師,您將負責為客戶提供專業的技術支持和解決方案,確保
產品的正常運行和客戶的滿意度。您將參與售后服務的各個環節,包括故障排除、維修、客戶
培訓等。
職責要求:
1. 提供技術支持:負責解答客戶的技術咨詢,并提供適當的解決方案。能夠識別和解決電氣設備存在的問題,為客戶提供準確的技術支持。
2. 故障排除與維修:負責根據客戶反饋的問題進行故障排查和維修工作。熟悉電氣設備的原理和結構,能夠迅速定位故障原因,并采取相應的修復措施。
3. 售后服務管理:跟進客戶維修服務的進展,確保按時完成維修任務。與客戶保持良好的溝通,解答他們的疑問,并及時報告工作進展給相關部門。
4.
培訓與知識傳遞:為客戶提供必要的
培訓,使其能夠正確操作和維護電氣設備。與團隊成員分享技術知識和經驗,提高整個團隊的專業水平。
5. 技術文檔編寫:負責編寫和更新相應的技術文檔,包括故障排查手冊、維修流程等。確保技術文檔的準確性和及時性。
任職要求:
1. 大專或以上學歷,電氣工程、機械
設計制造及其
自動化或相關專業背景。
2. 具備電氣維修和故障排查的實際經驗,熟悉常見電氣設備的工作原理和維修方法。
3. 具備良好的溝通和解決問題的能力,能夠與客戶進行有效的互動和合作。
4. 具備團隊合作精神,能夠積極參與團隊討論和項目合作。
5. 具備良好的學習能力和自我驅動能力,能夠持續學習新的技術知識和行業動態。
6. 具備出差的能力,能夠根據需要前往客戶現場提供技術支持。
7. 有駕照者優先。
如果您對這個職位感興趣并符合以上要求,請聯系我們。