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晉江市澳雷朗照明科技有限公司

客服經理

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王連德
近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥6000-10000元/月·13薪

福利:
  • 五險
  • 包住
  • 大小周

要求: 大專 | 5年 | 語言不限 | 30歲到40歲

地址: 泉州市-晉江市(泉州市晉江市澳雷朗照明(泉州市晉江市永德路145-8號))導航

人數: 招聘1人

時間: 08:30-18:00|5.5天/周

電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個簡歷

公司簡介

澳雷朗照明科技有限公司成立于2008年,總部位于品牌之都-晉江,在廣東、上海等地設有辦事處。
公司專注于打造中高端商業智顯產品,為各大品牌客戶提供優質的服務,服務的客戶包括:華為、九牧王、安踏、斐樂等,產品涵蓋商業照明燈具、LED顯示屏、LCD液晶拼接屏等,廣泛應用于服裝、鞋業、手機等零售商業領域。公司有經驗豐富的技術與服務團隊,始終以高效、專業的服務快速響應客戶需求,將先進的理念融入到品牌文化和商業環境中。
在十年的發展歷程中,澳雷朗始終保持業務的穩步增長,近兩年的快速發展更是受到業界的熱切關注。
2012年:澳雷朗照明成為飛利浦專業合伙伙伴,成為GE授權分銷商。
2015年:澳雷朗照明自行開發售后維保平臺投入使用。
2016年:澳雷朗照明轉型成為一家集商業照明、LED顯示設備、LCD拼接屏、投影設備為一體的綜合型服務商。
2017年:澳雷朗與洲明科技共同研發“藍澳”系列產品項目。
2018年:澳雷朗啟動智慧零售項目……
公司倡導“為顧客創造價值、為員工創造機會、為社會創造效益”的經營宗旨,以“客戶需求為本”的核心價值觀,力爭做到三個優秀“制造優秀的產品、打造優秀的品牌、創建優秀的企業”。
公司期待富有朝氣、積極向上、勇于創新的有識之士加盟我們的團隊。公司將為每一位員工提供廣闊的職業發展通道,并積極營造和諧的工作氛圍,使每位員工都能隨著公司的發展實現自己的個人價值!


加入我們,您可以享受:
1、假期、津貼:員工享有婚假、產假、陪產假、哺乳假、春節假及國家法定節假日等假期。結婚、生育均享有結婚禮金、生育津貼等福利。
2、生日、活動:員工每年生日當月可享有100元福利津貼,每周六為員工提供豐富的下午茶,另會不定期組織員工進行團建活動(海邊燒烤、KTV唱歌、爬山、運動等),傳統節日會舉辦博餅、尾牙活動,并設有豐厚的禮品及獎金。
3、住宿:免費為員工提供住宿,三室兩廳商品房式的宿舍,空調、熱水器、冰箱、電視等一應俱全,另有寬敞的廚房可供下廚。
4、員工發展:廣闊的發展平臺、良好的晉升通道,為公司人才的培養提供了多種渠道。

簡歷投遞與面試流程:
1、簡歷投遞:直接在線投遞簡歷;或將簡歷發至公司招聘郵箱:hr@arramr.com(請在郵件主題上注明應聘崗位和姓名)。
2、簡歷篩選:收到簡歷一個工作日內,公司招聘人員將會回復。
3、面試安排:三個工作日內,公司招聘人員將會以郵件、在線邀請或電話溝通的方式通知面試。

上班時間:大小周,8:30-12:00,13:30-18:00;
崗位職責:
1、負責售后團隊的建設、培訓、考核和日常管理;
2、負責客戶客訴和售后問題的及時反饋跟蹤,確保問題妥善解決;
3、負責重難點問題的專項溝通跟進對接與技術突破,不斷提升客戶售后滿意度;
4、負責售后外協團隊的開發維護與日常管理,確保售后費用標準在可控范圍內;
5、負責建立維護售后客戶服務檔案,制定高效售后管理機制;
6、定期組織開展品牌巡店行動,形成巡店報告;
7、收集匯總售后典型案例,及時分享,并反饋市場、品質、產品技術等部門;
8、完成領導交辦的其他事項。

崗位要求:
1、30-40歲,大專以上學歷,光電科技、電子信息等相關專業;
2、8年以上售后服務或技術支持經驗,3年以上團隊管理經驗,有b端經歷尤佳;
3、熟悉商業照明燈具、led顯示屏、lcd等產品客訴處理、售后維修、品質管理等;
4、具備扎實的技術基礎,強烈的客戶服務意識、快速的問題解決能力和優秀的統籌能力;
5、主動性強,較強的責任感,適應較大壓力的工作,較強的動手能力以及學習能力。

公司地圖

泉州市晉江市澳雷朗照明(泉州市晉江市永德路145-8號)

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-07-04

晉江市澳雷朗照明科技有限公司

晉江市澳雷朗照明科技有限公司

公司專注于打造中高端商業智顯產品,為各大品牌客戶提供優質的產品和服務。
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