薪資:
¥6000-10000元/月
福利:
要求:
學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語言不限 | 年齡不限
地址:
廈門市-集美區(qū)(福建省廈門市集美區(qū))導(dǎo)航
人數(shù):
招聘4人
電話:
企業(yè)未公開,請(qǐng)通過597直聘投遞簡歷
職位動(dòng)態(tài)
低于20%
簡歷回復(fù)率
|
暫未回復(fù)
簡歷平均回復(fù)時(shí)長
|
2022-05-10
企業(yè)最近登錄時(shí)間
|
公司簡介
和云豐(廈門)科技有限公司成立于2006年,公司50%以上的成員為研發(fā)和技術(shù)型人才,其中技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人莊進(jìn)發(fā)是廈門大學(xué)控制理論與控制工程專業(yè)博士、廈門經(jīng)信局人工智能專家,十余年致力于食藥供應(yīng)鏈運(yùn)營模式研究與信息系統(tǒng)研發(fā)、運(yùn)營。經(jīng)過多年行業(yè)積累,公司已經(jīng)擁有數(shù)余項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),其中十余項(xiàng)是核心知識(shí)產(chǎn)權(quán),公司在食藥安全追溯與企業(yè)管理管理結(jié)合方面走在全國前列。
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常維
護(hù)工作,負(fù)責(zé)訂單發(fā)貨,與供應(yīng)商對(duì)接訂單等工作;處理退貨/退款、異常快遞訂單的反饋、跟蹤訂單等售后問題;
2、及時(shí)匯總歸整平臺(tái)上架商品、推廣活動(dòng)信息,有效的配合
客服與客戶進(jìn)行售前售后問題溝通,及時(shí)與供應(yīng)商溝通,協(xié)調(diào)訂單售前/售后問題,及時(shí)解決客戶問題;
3、以專業(yè)、貼心、高效的服務(wù),維護(hù)良好的客戶關(guān)系,保證客戶購買的滿意度;
職位要求
1、能獨(dú)立操作整個(gè)流程,具有網(wǎng)店、電商
客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加入;
2、具有較好的抗壓性、良好的情緒管理能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作能力及良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
更新于:2024-07-04
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